HÄUFIG GESTELLTE FRAGEN

HERKUNFT

WOHER KOMMT IHR RINDFLEISCH?

Wir beziehen unser Rindfleisch von zahlreichen deutschen und niederländischen Bauernhöfen, die die höheren Tierschutzstandards der EU einhalten.

WARUM VERWENDEN SIE KEIN BRITISCHES RINDFLEISCH?

Wir arbeiten daran. Wir sind stets bestrebt, die Herkunft und Nachhaltigkeit unserer Produkte zu verbessern – bleiben Sie dran!

KANN ICH MEINEN KINDERN EINEN RIEGEL SCHENKEN?

Ja, natürlich. Bitte beachten Sie jedoch, dass einige unserer Riegel Nüsse enthalten. Wenn Ihr Kind also Probleme beim Kauen hat, besteht Erstickungsgefahr. Unsere Riegel enthalten zwar Meersalz, der Anteil dieser Zutat ist jedoch deutlich geringer als bei den meisten anderen abgepackten Fleischprodukten.

VERFAHREN

WURDE IHR RINDFLEISCH MIT GRASE GEFÜTTERT?

Ja! Alle unsere Kühe grasen mindestens 85 % ihres Lebens frei auf der Weide. Die einzige Einschränkung sind die Wetterbedingungen.

WIE MACHEN SIE DIE RIEGEL?

Qualität lässt sich nicht beschleunigen … Unsere Riegel werden von Hand gefertigt und in einem traditionellen Verfahren 12 Stunden lang schonend luftgetrocknet.

SIND IN DEN RIEGELN KONSERVIERUNGSSTOFFE?

Nein! Wir haben zwei Jahre in die Entwicklung investiert, um sicherzustellen, dass wir keine künstlichen Konservierungsstoffe verwenden müssen, die man normalerweise in Fleischriegeln findet.

GELEGENHEIT

WIE OFT KANN ICH EINEN ROAM BAR ESSEN?

So oft du willst. Unsere Riegel eignen sich hervorragend als praktischer Snack, als Beilage zum Salat oder als Teil einer Käseplatte. Tagge uns auf Instagram mit dem Hashtag #ROAMaround und zeig uns, wie dir deine Riegel schmecken.

KANN ICH ROAM AUF FLÜGEN MITNEHMEN?

Ja – Die Vorschriften für Fleisch im Flugzeug sind in Großbritannien etwas strenger, dies gilt jedoch hauptsächlich für Fleisch, das von außerhalb der EU nach Großbritannien eingeführt wird. Roam wird in der EU hergestellt und besteht ausschließlich aus tierischen Produkten aus der EU.

IST ES GUT NACH DEM TRAINING?

Es gibt Belege dafür, dass eine gemischte Mahlzeit aus Proteinen und Kohlenhydraten die Regeneration fördert und den Muskelaufbau unterstützt. Nutze Roam als Proteinquelle und kombiniere es mit Obst oder Reis als Kohlenhydrate für den Muskelaufbau!

ZUTATEN

GIBT ES VERSTECKTE ZUTATEN?

Auf gar keinen Fall! Alle unsere Zutaten stehen im Mittelpunkt unserer Verpackung. Wir wollten einen Riegel mit Zutaten herstellen, die die meisten Menschen zu Hause im Schrank haben.

WARUM IST IN DEN RIEGELN MOLKENPROTEIN?

Wir wollten einen Riegel aus rein natürlichen Zutaten herstellen, der in Sachen Proteingehalt mit den synthetischen Riegeln auf dem Markt konkurrieren kann. Um unserem Riegel einen zusätzlichen Schub zu verleihen, haben wir Molke verwendet.

WAS IST ZICHORIEWURZELFASER-SIRUP?

Zichorienwurzelsirup wird aus der Wurzel der Zichorienpflanze hergestellt. Er ist ein sehr milder Süßstoff mit niedrigem GI und eine hervorragende Ballaststoffquelle.

HALTBARKEIT/AUFBEWAHRUNG

WIE LANGE IST EIN ROAM BAR HALTBAR?

Die Riegel sollten nach dem Kauf mindestens zwei Monate haltbar sein. Ab Herstellungsdatum sind unsere Riegel 12 Monate haltbar. Wir empfehlen, vor dem Verzehr stets das Mindesthaltbarkeitsdatum zu prüfen.

MUSS ICH MEINEN RIEGEL KÜHLEN?

Nein … Unsere Riegel können problemlos im Schrank aufbewahrt werden, ohne direkte Sonneneinstrahlung.

WAS PASSIERT, WENN ICH DEN RIEGEL ÖFFNE UND NICHT TRINN? KANN ICH IHN FÜR SPÄTER AUFBEWAHREN?

Auf jeden Fall! Wir empfehlen, es nach dem Öffnen im Kühlschrank aufzubewahren und innerhalb von 48 Stunden zu verzehren.

WAS IST MIT DEM KLEINEN WEISSEN QUADRAT IN DER PACKUNG MIT DEM RIEGEL?

Dies ist ein Sauerstoffabsorber aus Eisen und Kohlenstoff. Er hält unsere Riegel schön frisch. Nein, Sie können ihn nicht essen. Er besteht Erstickungsgefahr. Sollte ein Kind ihn versehentlich verschlucken, rufen Sie bitte Ihren Hausarzt an. Aber keine Panik, die Inhaltsstoffe sind völlig natürlich!

LIEFERUNG

WIE VERFOLGE ICH MEINE BESTELLUNG?

Besuchen Sie unser Kundenlieferportal, um alle Lieferungen zu verfolgen.

WAS PASSIERT, WENN MEINE STANGEN BESCHÄDIGT SIND?

Bitte sagen Sie uns Bescheid, wir werden sie auf jeden Fall ersetzen!

ICH BIN AUSSERHALB DES VEREINIGTEN KÖNIGREICHS. KANN ICH TROTZDEM ROAM BARS BEKOMMEN?

Leider derzeit nicht. Wir werden unsere Liefergebiete in Kürze erweitern. Schicken Sie uns eine E-Mail mit Ihren Lieferzielen, und wir nehmen diese in unsere Liste auf.

ETWAS IST MIT MEINER BESTELLUNG ODER LIEFERUNG SCHIEFGELAUFEN

Wir versenden alle unsere Sendungen mit Royal Mail. Bitte nutzen Sie unser Kundenportal, um den Status Ihrer ROAM-Lieferung zu überprüfen. Sollten weiterhin Probleme auftreten, senden Sie uns bitte eine E-Mail an hello@roamfood.com

Ich muss eine Rücksendung vornehmen. Was muss ich tun?

Wir haben eine ganze Seite für Rücksendungen und Rückerstattungen. Schau sie dir hier an

ABONNEMENTS

WIE VERWALTE ICH MEIN ROAM FOOD-ABONNEMENT?

Sie können Ihr Abonnement mit der folgenden Methode ändern, pausieren oder kündigen:

Besuchen Sie unser ROAM -Abonnementportal

Geben Sie dort die mit Ihrem Abonnement verknüpfte E-Mail-Adresse ein und Sie erhalten per E-Mail einen Einmalcode zum Anmelden.

MEIN PASSWORT LÄSST SICH NICHT ZURÜCKSETZEN

Sollten Sie Probleme beim Zurücksetzen Ihres Kontopassworts haben, stellen Sie bitte sicher, dass Sie bereits ein Konto eingerichtet haben. Mit dem Erwerb eines Abonnements wird Ihr Konto NICHT automatisch eingerichtet. Verwenden Sie stattdessen die mit Ihrem Abonnement verknüpfte E-Mail-Adresse, um ein Konto zu erstellen und ein einprägsames Passwort festzulegen. Anschließend wird der Bereich „Abonnement verwalten“ oben auf der Seite angezeigt.
Wenn Sie dies getan haben und weiterhin Probleme auftreten, wenden Sie sich bitte an hello@roamfood.com und wir können Ihr Konto manuell zurücksetzen.